Polityka prywatności

Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest :

  • Get Pro Parts
  • E-mail : contact@getproparts.com

1. Gromadzone dane

W ramach korzystania z witryny getproparts.com możemy gromadzić następujące dane osobowe :

  • Dane identyfikacyjne : imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu
  • Dane zamówienia : zamówione produkty, kwota, adres dostawy, historia zakupów
  • Dane płatności : informacje dotyczące płatności są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców bezpiecznych usług płatniczych (Shopify Payments, PayPal). Nie przechowujemy żadnych danych bankowych na naszych serwerach.
  • Dane przeglądania : adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony, czas wizyty, dane plików cookie
  • Dane komunikacyjne : treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną

2. Cele przetwarzania

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w następujących celach :

  • Realizacja i śledzenie zamówień
  • Zarządzanie relacją z klientem (obsługa posprzedażowa, odpowiedzi na zapytania)
  • Dostawa zamówionych produktów
  • Wysyłanie komunikatów handlowych (wyłącznie za zgodą Pana/Pani)
  • Ulepszanie naszej witryny i usług
  • Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
  • Zapobieganie oszustwom

3. Podstawy prawne przetwarzania

Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), przetwarzanie danych odbywa się na podstawie :

  • Wykonania umowy : realizacja zamówień, dostawa, obsługa klienta
  • Zgody : wysyłanie newsletterów i komunikatów marketingowych
  • Prawnie uzasadnionego interesu : ulepszanie witryny, zapobieganie oszustwom, statystyki odwiedzin
  • Obowiązku prawnego : przechowywanie faktur, obowiązki podatkowe i rachunkowe

4. Okres przechowywania

  • Dane klientów : 3 lata od ostatniego zamówienia lub ostatniego kontaktu
  • Dane rozliczeniowe : 10 lat (prawny obowiązek rachunkowy)
  • Dane przeglądania / pliki cookie : maksymalnie 13 miesięcy
  • Dane prospektywne : 3 lata od ostatniego kontaktu

5. Pliki cookie

Witryna getproparts.com wykorzystuje pliki cookie w celu :

  • Niezbędne pliki cookie : funkcjonowanie koszyka, sesja użytkownika, bezpieczeństwo. Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania witryny i nie można ich wyłączyć.
  • Analityczne pliki cookie : pomiar ruchu i ulepszanie witryny (Google Analytics). Te pliki cookie podlegają zgodzie Pana/Pani.
  • Marketingowe pliki cookie : personalizacja reklam i śledzenie konwersji. Te pliki cookie podlegają zgodzie Pana/Pani.

Preferencje dotyczące plików cookie można zarządzać w dowolnym momencie za pośrednictwem banera zgody lub ustawień przeglądarki.

6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do celów opisanych powyżej :

  • Shopify Inc. : hosting witryny i realizacja zamówień
  • Dostawcy usług płatniczych : Shopify Payments, PayPal (bezpieczne przetwarzanie płatności)
  • Przewoźnicy : DHL Parcel, PostNL, UPS (dostawa zamówień)
  • Google : Google Analytics (statystyki odwiedzin, za zgodą Pana/Pani)

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

7. Transfery międzynarodowe

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Kanady (Shopify) i Stanów Zjednoczonych (Google). Transfery te są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami (standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, decyzje w sprawie adekwatności).

8. Prawa Pana/Pani

Zgodnie z RODO i francuską ustawą o ochronie danych, przysługują Panu/Pani następujące prawa :

  • Prawo dostępu : uzyskanie kopii swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania : poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia : żądanie usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia : ograniczenie przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia : otrzymanie danych w ustrukturyzowanym i czytelnym formacie
  • Prawo do sprzeciwu : sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego
  • Prawo do wycofania zgody : wycofanie zgody w dowolnym momencie w odniesieniu do przetwarzań na niej opartych

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres : contact@getproparts.com

W przypadku sporu może Pan/Pani również złożyć skargę do CNIL (francuski organ ochrony danych) : www.cnil.fr

9. Bezpieczeństwo danych

Get Pro Parts wdraża wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych osobowych, w szczególności :

  • Szyfrowanie SSL/TLS wszystkich komunikacji
  • Bezpieczny hosting za pośrednictwem Shopify (certyfikat PCI DSS poziom 1)
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych

10. Zmiany polityki

Get Pro Parts zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych :

  • Get Pro Parts
  • E-mail : contact@getproparts.com