Terms of service
Opći uvjeti prodaje
Član 1 – Identitet prodavača
- Naziv kompanije: Get Pro Parts
- Pravni oblik: Samostalni poduzetnik
- E-mail: contact@getproparts.com
- Web stranica: getproparts.com
Član 2 – Predmet
Ovi Opći uvjeti prodaje (OUP) uređuju prodaju aftermarket rezervnih dijelova kompatibilnih s namještajem trećih marki, koja se obavlja na stranici getproparts.com. Get Pro Parts nije povezan ni s jednom markom namještaja.
Svaka narudžba dostavljena na stranici podrazumijeva potpuno i bezuvjetno prihvatanje ovih OUP-a.
Član 3 – Proizvodi
Get Pro Parts prodaje aftermarket rezervne dijelove (vijci, tiplovi, pričvrsnici, okovi, itd.) kompatibilne s namještajem velikih marki za uređenje doma. Ovi dijelovi su proizvedeni neovisno i nisu ni proizvedeni, ni odobreni, ni povezani s originalnim markama namještaja, posebno s IKEA.
Porijeklo dijelova: Get Pro Parts prodaje svoje dijelove kao nove. Dio zaliha može potjecati od povrata kupaca ili obnovljeni dijelovi, koji su sustavno kontrolirani, očišćeni i restaurirani u novo stanje prije otpreme. Svi dijelovi imaju zakonsku garanciju usklađenosti od 2 godine, pod istim uvjetima kao i dijelovi koji izlaze iz tvornice.
Fotografije i opisi proizvoda su što vjerniji. Međutim, mogu postojati manje razlike između online prezentacije i primljenog proizvoda.
Član 4 – Cijene i plaćanje
Cijene su navedene u eurima (EUR) s uključenim svim porezima (PDV). Get Pro Parts zadržava pravo izmjene svojih cijena u bilo kom trenutku, ali proizvodi će biti fakturirani na osnovu cijena koje su važeće u trenutku potvrde narudžbe.
Plaćanje se vrši online u trenutku narudžbe. Prihvaćeni načini plaćanja su: bankovna kartica (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.
Član 5 – Narudžba
Postupak narudžbe uključuje sljedeće korake:
- Odabir jednog ili više proizvoda i dodavanje u košaricu
- Provjera košarice i količina
- Unos informacija o dostavi
- Odabir načina plaćanja i izvršenje plaćanja
- Potvrda narudžbe e-mailom
Prodaja je zaključena po potvrdi plaćanja. Kupcu se šalje e-mail s potvrdom koji sadrži sažetak narudžbe.
Član 6 – Dostava
Dostava je besplatna za sve narudžbe, u sve opslužene zemlje.
Narudžbe se obrađuju u roku od 1 radnog dana i otpremaju sljedeći radni dan (za narudžbe primljene prije 16:00 CET). Procijenjeni rok dostave je 8–12 radnih dana ovisno o odredištu.
U slučaju da narudžba nije primljena u navedenim rokovima, Get Pro Parts vrši potpuni povrat novca ili ponovnu dostavu paketa, po izboru kupca.
Član 7 – Pravo na odustajanje
U skladu s člancima L221-18 i sljedećim francuskog zakona o zaštiti potrošača, kupac ima rok od 14 kalendarskih dana od prijema proizvoda da ostvari pravo na odustajanje, bez obaveze navođenja razloga.
Da bi ostvario ovo pravo, kupac mora obavijestiti o svojoj odluci putem:
- E-maila: contact@getproparts.com
- Ili korištenjem obrasca za odustajanje dostupnog na stranici
Kupac tada ima 14 dana od obavještenja da vrati proizvod. Za dobivanje adrese za povrat, kontaktirajte nas na contact@getproparts.com.
Troškovi povrata su na teret kupca, osim u slučaju neispravnog ili nesukladnog proizvoda.
Povrat novca se vrši u maksimalnom roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda, putem načina plaćanja korištenog pri narudžbi.
Član 8 – Garancije
Svi proizvodi prodani na getproparts.com imaju sljedeće garancije:
- Komercijalna garancija Get Pro Parts (2 godine): u slučaju kvara, loma pri normalnoj upotrebi ili nedostatka dijela u roku od 2 godine od prijema, Get Pro Parts vrši besplatno slanje zamjenskog dijela, bez prethodne obaveze vraćanja, na jednostavno predočenje fotografije ili videa nedostatka. Ova garancija pokriva sve prodane dijelove, uključujući one koji potiču iz povrata ili obnovljeni dijelovi.
- Zakonska garancija usklađenosti (članci L217-4 i sljedeći francuskog zakona o zaštiti potrošača): prodavač je dužan isporučiti robu sukladnu ugovoru i odgovara za nedostatke usklađenosti koji postoje u trenutku isporuke. Potrošač ima rok od 2 godine od isporuke robe da preduzme akciju.
- Zakonska garancija za skrivene nedostatke (članci 1641 i sljedeći francuskog građanskog zakonika): prodavač je dužan jamčiti za skrivene nedostatke prodane stvari koji je čine neupotrebljivom za namijenjenu svrhu, ili koji toliko smanjuju tu upotrebu da je kupac ne bi kupio, ili bi dao manji iznos za nju, da ih je znao. Tužba koja proizlazi iz skrivenih nedostataka mora biti podnesena u roku od 2 godine od otkrivanja nedostatka.
Član 9 – Odgovornost
Get Pro Parts ne može se smatrati odgovornim za neizvršenje ugovora u slučaju više sile, poremećaja ili potpunog ili djelimičnog štrajka poštanskih usluga i prijevoznih sredstava i/ili komunikacija.
Get Pro Parts ne može se smatrati odgovornim za neizravnu štetu (gubitak prihoda, gubitak prilike, itd.) nastalu uslijed kupovine proizvoda na stranici.
Odgovornost Get Pro Parts ograničena je na iznos predmetne narudžbe.
Član 10 – Lični podaci
Lični podaci prikupljeni u okviru narudžbi se obrađuju u skladu s našom Politikom privatnosti, dostupnom na stranici. Za više informacija o prikupljanju, obradi i zaštiti Vaših podataka, molimo Vas da pogledate navedenu politiku.
Član 11 – Mjerodavno pravo i sporovi
Ovi OUP podliježu francuskom pravu.
U slučaju spora, tražit će se mirno rješenje prije bilo kakve sudske radnje. U skladu s odredbama francuskog zakona o zaštiti potrošača vezanim za mirno rješavanje sporova, kupac može koristiti ODR platformu za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr.