Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

  • Get Pro Parts
  • E-Mail: contact@getproparts.com

1. Erhobene Daten

Im Rahmen Ihrer Nutzung der Website getproparts.com können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
  • Bestelldaten: bestellte Produkte, Betrag, Lieferadresse, Kaufhistorie
  • Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden direkt von unseren sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet (Shopify Payments, PayPal). Wir speichern keinerlei Bankdaten auf unseren Servern.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Cookie-Daten
  • Kommunikationsdaten: Inhalt der über das Kontaktformular oder per E-Mail gesendeten Nachrichten

2. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke erhoben und verarbeitet:

  • Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Bestellungen
  • Kundenpflege (Kundenservice, Beantwortung Ihrer Anfragen)
  • Lieferung der bestellten Produkte
  • Versand kommerzieller Mitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
  • Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen
  • Betrugsprävention

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützt sich die Verarbeitung Ihrer Daten auf:

  • Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Kundenservice
  • Einwilligung: Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen
  • Berechtigte Interessen: Verbesserung der Website, Betrugsprävention, Besuchsstatistiken
  • Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Rechnungen, steuerliche und buchhalterische Pflichten

4. Aufbewahrungsfristen

  • Kundendaten: 3 Jahre nach der letzten Bestellung oder dem letzten Kontakt
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchführungspflicht)
  • Navigationsdaten / Cookies: maximal 13 Monate
  • Prospektionsdaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt

5. Cookies

Die Website getproparts.com verwendet Cookies für folgende Zwecke:

  • Essentielle Cookies: Warenkorbfunktion, Benutzersitzung, Sicherheit. Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
  • Analytische Cookies: Reichweitenmessung und Verbesserung der Website (Google Analytics). Diese Cookies unterliegen Ihrer Einwilligung.
  • Marketing-Cookies: Personalisierung von Werbeanzeigen und Conversion-Tracking. Diese Cookies unterliegen Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Einwilligungsbanner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

6. Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, und zwar nur in dem für die oben beschriebenen Zwecke erforderlichen Umfang:

  • Shopify Inc.: Hosting der Website und Auftragsabwicklung
  • Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal (sichere Zahlungsabwicklung)
  • Transportunternehmen: DHL Parcel, PostNL, UPS (Lieferung der Bestellungen)
  • Google: Google Analytics (Besuchsstatistiken, mit Ihrer Einwilligung)

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Internationale Datenübermittlungen

Bestimmte Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, insbesondere nach Kanada (Shopify) und in die USA (Google). Diese Übermittlungen sind durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse).

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten
  • Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
  • Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
  • Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten und lesbaren Format zu erhalten
  • Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der kommerziellen Akquise zu widersprechen
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit für einwilligungsbasierte Verarbeitungen zu widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an: contact@getproparts.com

Im Streitfall können Sie sich auch an die CNIL (französische Datenschutzbehörde) wenden: www.cnil.fr

9. Datensicherheit

Get Pro Parts ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung aller Kommunikationen
  • Sicheres Hosting über Shopify (PCI DSS Level 1 zertifiziert)
  • Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten

10. Änderung der Datenschutzrichtlinie

Get Pro Parts behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Get Pro Parts
  • E-Mail: contact@getproparts.com