Leveringstider for IKEA-reservedeler: Hvor lang tid tar det?

Du er midt i monteringen av et nytt møbel. Plutselig oppdager du at et viktig hengsel mangler. PAX-garderoben står halvferdig midt i rommet, og helgeprosjektet stopper helt opp.

Hva er leveringstiden for de ulike delene?

Ventetiden avhenger av varens størrelse og type. Smådeler sendes raskt, mens større plater krever særskilt transport.

Deltype	Fraktmetode	Forventet leveringstid
Skruer, dybler, hyllebærere	Standard frakt	10 til 21 dager
Hengsler, skinner	Standardpakke	7 til 15 dager
Hyller, paneler	Transportør	15 til 30 dager

Hvorfor tar gratis levering så lang tid?

På IKEAs nettsider oppgis det ofte 5 til 10 virkedager. I virkeligheten mottar de fleste kundene delene sine etter to eller tre uker.

Denne forsinkelsen skyldes logistikken. Skruene dine sendes ikke fra den lokale butikken, men fra et sentrallager. For å kunne tilby gratis frakt, bruker IKEA en rimeligere fraktmetode uten prioritet eller ekspresslevering. Dette er akseptabelt ved vanlig vedlikehold, men frustrerende når et prosjekt har stoppet opp.

Hvorfor er det ikke noe sporingsnummer?

Dette er det som skaper mest usikkerhet. Etter bekreftelses-e-posten er det ofte ingen ytterligere informasjon.

IKEA oppgir ikke sporingsnummer for smådeler. Skruer sendes i en enkel boblekonvolutt. Disse sendes uten standard sporing og kommer rett i postkassen din uten varsel.

Dette gjelder for eksempel for et eksenterskruhus (ref. 110519). Vent i 21 kalenderdager før du kontakter oss. Hvis du ikke har mottatt noe, kan du legge inn bestillingen på nytt. Tjenesten er gratis, og IKEA gjennomfører ikke undersøkelser for enkelte mistede skruer.

Finnes det et alternativ for ekspresslevering?

Å vente i tre uker er ikke alltid mulig, spesielt hvis sengen din er demontert. Spesialforhandlere er da det beste alternativet.

Disse ekspertene har de vanligste delene på lager og bruker fraktfirmaer med sporing. I slike tilfeller betaler man for både delen og frakten. Leveringstiden reduseres imidlertid til 24 eller 48 timer. Å betale rundt ti euro for å kunne fullføre monteringen i løpet av samme helg er ofte prisen for sjelefred.

Hvorfor er ordren din ufullstendig eller kansellert?

Du mottar tre deler når du forventet fem. Dette er ikke nødvendigvis en plukkfeil.

Deler sendes ofte fra ulike lagre. Konvolutt A ankommer tirsdag, konvolutt B fredag. Vent i 72 timer før du sender en reklamasjon.

Noen ganger skjer kanselleringen automatisk og uten varsel. Systemet blokkerer unormale mengder for å forhindre kommersielt videresalg. Hvis du bestiller hylleholdere (ref. 101351), bør du begrense deg til 5 enheter for å unngå å utløse algoritmen.

Hvordan reparere møblene dine uten å vente?

Mens du venter på delene, kan du følge noen enkle tips for å unngå at sponplatemøblene dine blir svekket.

Det er viktig å bruke en Pozidriv (PZ2)-skrutrekker. En vanlig Phillips-skrutrekker glir lettere og kan ødelegge skruehodene. En ekte PZ2 sikrer at skruen strammes riktig og forhindrer at de nye festemidlene blir ødelagt.

Hvis et hull har blitt for stort, bør du ikke skru rett inn i det tomme rommet. Fyll hullet med tannpirkere og trelim. Kutt av det overflødige slik at det flukter med overflaten, og la det tørke. Den nye skruen vil da få godt feste i materialet.

For veggfesting av BILLY-bokhyller eller KALLAX-hyller, bør du unngå plastplugger. Bruk ekspansjonsbolter i metall (Molly-plugger) for bedre sikkerhet.

Finn monteringsanvisninger og delenumre rett under.